一场舒适的旅行，是越来越多的出行者关注的要点。作为乘客，我们需要一些解决方案来应对旅途这一最小的生活空间。尤其是漫长的旅途中的睡眠，往往总是糟糕的体验。比如，很多人在飞机座位上打盹后，都会出现脖子僵硬的困扰。
因此，不同提高旅行中睡眠舒适度的产品层出不穷。其中，旅行枕的选择似乎最为关键。那么，哪种旅行枕能让您睡得最舒服呢？
本文研究通过问卷调查与对模拟场景中行为观察测量的方式，对不同旅行枕的舒适度进行了评估。
预期与真实舒适度是否一致
舒适是一种直接的体验，保证人们对所使用的产品感到满意，而不适则是指带给身体的不便感。Joyce Bouwens 及其团队挑选了五个旅行枕来回答以下问题：
哪种旅行枕能为头部和颈部提供理想的支撑？
在选择旅行枕时，理想的与真实的舒适度是否一致？
这些枕头在头部和颈部支撑以及某些方向的活动限制方面各有特点：
全环绕圆形枕：甜甜圈形枕头，内填微珠，可扭转成喜欢的形状，从侧面或背面为头部提供最佳支撑；
J 型枕：J字型枕头，可从侧面和下巴下方支撑头部；
充气靠枕：形状较大的枕头，可支持范围从肩部到腰部，并为头部提供支撑；
记忆绵枕：传统的马蹄形旅行枕头，填充记忆海绵，放在颈部周围为背部和头部两侧提供支撑；
环绕式睡眠项圈：硬塑料 U 形枕，外覆泡沫，紧紧围住颈部，通过限制颈部活动来支撑下巴下方和侧面的头部。
问卷调查与行为观察
为了量化乘客的期望值，研究者首先向 50 名有过乘机经验的被试发放了调查问卷。他们被要求对使用以上5种旅行枕的人物图片，依据预期的舒适度进行排序。结果表明，大多数被试认为 J 型头和全环绕圆形枕最为舒适。
此后，进行了观察实验，对10名被试使用不同旅行枕时的舒适体验和用户行为进行了测量。被试在 Zodiac Seats 的人因与人体工学实验室中接受了实验，模拟坐在飞机座椅上休息或睡觉时，使用5种旅行枕以及不使用枕头的6种情景，并对其舒适度进行评估。
行为观察让舒适度评估更加明确
在诺达思的多视频录制软件（Media Recorder）的帮助下，在实验场景周围安装了四台同步网络摄像机：分别为前、后、左、右。每个情景结束后，被试都需使用不适感量表对自己的不适感进行评分。
使用诺达思的行为观察分析系统（The Observer XT）对视频记录进行评估，对头部相对于三个不同轴的运动进行编码：俯/仰方向（y 轴）、平行滚动方向（x 轴）和偏离方向（z 轴）。计算在每个方向所花费的总时间，并记录被试移动到特定位置的次数。
行为观察记录分析系统 (The Observer XT)
行为观察记录分析系统 (The Observer XT)
预期舒适度与舒适体验的差异
观察结果表明，充气靠枕导致的头部移动次数最多，而环绕式睡眠项圈导致的头部移动次数最少。在三个不同的轴线上，环绕式睡眠项圈表现出最少的运动和最中立的姿势。被试的评分结果也证实了这一点，表明环绕式睡眠项圈造成的不适感最小。头部移动到其他位置的次数越少，被试对枕头舒适度的评价就越高。
然而，10 名被试在体验了所有六种情况后得出的舒适度排名与 50 名被试通过观看图片进行评价的预期舒适度不同，这表明乘客无法根据图片预测旅行枕头的舒适度。
因此，研究结果表明，通过观察被试的头部运动行为，可以更加客观地测量其舒适度体验。
参考文献
Bouwens, J.M.A.; Schultheis, U.W.; Hiemstra-van Mastrigt, S. & Vink, P. (2017). Expected versus experienced neck comfort. Hum Factors Man, (00), 1–9.
