Marie-Laure Di Fabio是加拿大知名的金融合作集团 Desjardins Group的高级用户研究员。,她负责开展集团于 2019 年 6 月推出的新神经用户体验研究实验室,LabUX。
Desjardins Group旨在为其员工和客户提供最佳的在线体验, 无论是在他们的网站上还是在其他数字应用程序中。 该公司看到了获得员工反馈的巨大价值, 可以帮助他们确保在为客户开发解决方案时提供最好的服务。
Marie-Laure Di Fabio 在根据高技能研究人员收集的经验数据和商业环境中的可靠技术做出设计决策方面发挥了关键作用。 这些技术不仅得到了科学界的高度认可和使用,Desjardins Group还进一步达成了以其以用户为中心的企业文化。
在建立他们的实验室时,Marie-Laure Di Fabio遇到了一些挑战,并发现在领导此类项目时,信任是关键。 让诺达思作为处理所有技术方面的首选合作伙伴有助于创建用户体验实验室,Desjardins对此感到非常自豪。
在这段视频中, Marie将为您介绍了建立用户体验实验室的过程以及他们的研究提供的输出结果。
如何建造可用性实验室
为了有一个好的开始,最好详细描述将要进行的研究或测试。 有了这个描述,就可以清楚地知道需要什么样的设备,以及哪种物理环境最适合这个用户测试或研究。
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